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什么算欺诈发货

2025-01-11 10:36:23

欺诈发货是指 商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为。具体包括但不限于以下几种情况:

1. 商家上传订单物流单号后,未真实发货,导致物流信息显示已完成,消费者未收到包裹。

2. 商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹。

3. 商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符的其他物品(如买A收B)。

4. 商家在发货过程中实施其他情节严重的欺诈行为,导致消费者在合理期限内未实际收到所购商品。

这些行为严重损害了消费者的权益,违反了相关法律法规和平台规则。消费者在遇到此类情况时,应及时向平台投诉并进行维权。