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为提供哪些服务

2025-01-13 00:17:51

物业公司通常提供的服务包括:

常规性服务

秩序维护(安保)服务:包括小区治安、消防、车辆管理,24小时值岗,安全巡视,消防工作,火情报警及人员疏散,交通疏导等。

保洁服务:对小区道路、楼道等公共区域进行清扫打理,生活垃圾统一清理,确保环境清洁卫生。

保绿服务:进行小区公共区域的环境绿化工作,包括园林花草的绿化养护、施肥消杀等。

保修服务:对小区建筑、电梯、供电、供水等共用部位、共用设备设施进行日常运行、保养、维修,消除故障隐患。

客服服务:提供客户服务,解答业主咨询,处理业主投诉等。

增值服务

家居维修:提供房屋内家具、家电等设施的维修、更换服务。

家政服务:提供房屋保洁、家电清洗、衣物清洗等服务。

养老看护:提供老年人看护服务。

其他服务

日常维修和保洁:定期清洁和维护小区内的公共区域,如道路、花园、楼梯间等。

安全和保卫:24小时巡逻和安保,安装安防设备如监控摄像头、门禁系统等。

公共设施管理:管理和维修小区内的公共设施,如电梯、楼道照明、消防设施等。

社区服务和活动组织:组织小区文化活动、节日庆典等,提供便民服务如快递代收、报修等。

投诉和意见处理:接受居民投诉和意见,及时解决问题并向居民反馈处理情况。

这些服务旨在确保小区居民的生活品质和安全,提供全面的物业服务。