网络交易政策有哪些
网络交易政策主要包括以下几方面:
市场主体登记
网络交易经营者应当依法办理市场主体登记,不得无证无照经营。个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
经营特定商品的许可
网络交易经营者从事经营活动,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。
经营行为合规
网络交易经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易、损害国家利益和社会公共利益、违背公序良俗的商品或者服务。
网络交易经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。网络交易经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
网络交易经营者不得采用一次概括授权、默认授权、与其他授权捆绑、停止安装使用等方式,强迫或者变相强迫消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的信息。收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等敏感信息的,应当逐项取得消费者同意。
第三方平台责任
第三方交易平台应当履行核验登记、信息保存和监管职责,对违规评价进行技术处理。平台经营者需对入驻的商家和主播进行严格审核和监管,保障网络交易的安全,包括保护消费者个人信息、防止网络欺诈等。
消费者权益保护
网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但特定商品除外。消费者退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非双方另有约定。
信息公示与透明度
网络交易经营者应当公示其营业执照、经营地址、联系方式等信息,确保信息的真实、准确、完整。网络交易平台应当公示商家的经营信息和商品信息,保证信息真实、准确、完整。
监管与执法
市场监管部门应加强对网络交易的监管,打击虚假宣传、价格欺诈、侵犯个人信息等违法行为。网络交易执法协查机制应规范执法协查的适用范围、原则、主体、内容、对象、流程、数据字段等,推动常态化监管。
信用评价与自律
网络交易平台应建立信用评价机制,对商家的经营行为进行评价和监管,促进诚信经营。网络交易经营者应自觉遵守法律法规,加强自律,维护良好的网络交易秩序。
这些政策旨在规范网络交易行为,保护消费者权益,促进网络经济健康发展。网络交易经营者应严格遵守相关规定,确保合规经营。