宽带受哪个部门监管

在我国，宽带行业的监管主要由国家信息产业的主管部门负责，目前这个主管部门是 工业和信息化部（Ministry of Industry and Information Technology， 简称MIIT）。工业和信息化部负责电信业的规划、指导、管理和监督，同时也负责互联网行业的监管。具体到宽带运营商的管理，工业和信息化部主要从以下几个方面进行：

宽带运营许可的发放和管理：

工业和信息化部负责宽带运营商的许可管理工作，即对宽带运营商的开展经营活动进行许可和监管。任何一家企业或机构如果要从事宽带运营业务，必须先取得工业和信息化部的许可才能开展相应的业务。

宽带市场的竞争监管：

工业和信息化部对宽带运营商之间的市场竞争进行监管，以维护市场的公平竞争秩序。它制定了一系列的规则和政策，保障用户的选择权和权益，同时鼓励宽带运营商提供更好的服务和产品。

宽带网络的安全监管：

工业和信息化部负责宽带网络的安全监管工作，包括对宽带运营商进行网络安全评估、监测和防护等。它制定网络安全的相关规范和标准，加强对宽带运营商的监督，确保宽带网络的稳定和安全。

宽带服务的监督和投诉处理：

工业和信息化部通过建立投诉受理渠道，对宽带运营商的服务质量进行监督和管理。用户可以向工业和信息化部投诉宽带运营商的不良行为或服务质量问题，工业和信息化部将对投诉进行调查和处理，并给予相应的处理结果。

此外，各地通信管理局也在工信部指导下，负责对本行政区域内的电信业实施监督管理，包括宽带服务的质量监督和投诉处理。

如果您遇到宽带服务问题，可以先向当地通信管理局或运营商投诉，如果问题无法解决，再向工业和信息化部投诉。