快递公司漏发怎么处理

当您遇到快递公司漏发的情况时，可以按照以下步骤进行处理：

确认漏发情况

首先，联系寄件方或收件方，确认是否确实存在漏发情况。要求提供签收时的照片或相关证明，以确认包裹在运输过程中是否完好无损。

联系快递公司

立即联系实际提供服务的快递公司，说明漏发情况，并提供快递单号、寄件和收件人信息。要求快递公司进行调查并给予合理解答。

保留证据

保留所有与漏发相关的证据，包括快递单号、包装照片、发货和签收记录等。这些证据在后续的投诉或索赔过程中将起到关键作用。

投诉与申诉

如果快递公司未能及时解决问题或拒绝合理赔偿，可以通过以下途径进行投诉和申诉：

登录国家邮政局申诉网站进行投诉。

拨打邮政业消费者申诉电话进行投诉。

如果问题依然未解决，可以考虑向当地消费者保护协会投诉或寻求法律援助，甚至向法院起诉要求赔偿。

寻求赔偿

根据《邮政法》规定，邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按照保价额进行赔偿。对于未保价的邮件，赔偿金额通常不超过所收取资费的3倍。

如果快递公司承认漏发并同意赔偿，应尽快达成赔偿协议。如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，可以通过上述投诉和申诉途径争取自己的权益。

预防措施

为避免类似问题再次发生，建议选择信誉良好的快递公司，并在寄件时仔细检查包装是否完好，确保所有物品都已正确放入包裹内。

通过以上步骤，您应该能够有效处理快递公司漏发的问题，并争取到合理的赔偿。