退款商家未处理怎么办

当商家未处理退款时，您可以采取以下措施：

申请平台仲裁

如果您在淘宝、京东等电商平台上购物，可以申请平台仲裁。这些平台通常有专门的仲裁机构来处理此类纠纷。您需要提供订单信息、退款申请等相关证据，让平台进行调查并作出裁决。

联系客服投诉

您可以直接联系卖家的客服，要求他们尽快处理退款事宜。如果卖家没有提供客服联系方式，您可以通过电商平台的客服渠道进行投诉。

寻求法律援助

如果退款金额较大，您可以寻求法律援助，向法院提起诉讼，要求卖家承担退款责任。

协商和调解

您可以尝试与商家进行协商，寻求和解的可能性。如果协商无果，可以向消费者协会请求调解。此外，您还可以向相关行政部门投诉，如工商行政管理部门。

自动退款流程

部分电商平台会在卖家未及时处理退款的情况下，自动退款给消费者。这个时间一般是7-15个工作日，具体视平台规则而定。如果平台提供此服务，您只需耐心等待。

举报商家

如果商家故意拖延退款，您可以向工商行政管理部门进行举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应当承担相应的民事责任，并可能面临警告、罚款甚至吊销营业执照等处罚。

收集证据

在整个过程中，您需要保留好所有相关证据，包括订单信息、交易记录、退款申请时间、联系卖家的记录等，以便在需要时提供证明。

法律途径

如果其他方法都无法解决问题，您可以通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。在这种情况下，您需要收集相关证据，以便在法律程序中使用。

建议您首先尝试与商家协商解决，如果协商无果，再考虑其他途径。在处理过程中，保持耐心并积极收集证据，以便更好地维护自己的权益。