汽车三包需要什么
2025-01-10 12:45:22
汽车三包政策包括 包修、包换、包退三项内容,具体如下:
包修
家用汽车产品的保修期不低于3年或行驶里程6万公里,以先到者为准。
在包修期内,如果汽车产品出现质量问题,消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理,包括免工时费和材料费。
包换
在整车三包有效期内,因产品质量问题修理占用时间累计不得超过35日;超过35日的,或者同一质量问题累计修理5次后,又出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证、维护和修理记录、购车发票,由销售商负责更换同品牌型号整车。消费者接受更换时应向销售商支付相应的合理使用补偿。
自购车发票开具之日起60天内或行驶里程在3000公里以内,如果车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重质量问题,消费者也可以选择换车。
包退
在整车三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,安全性能故障仍未排除;或者规定的总成因产品质量问题,累计更换总成2次后,仍不能正常使用的;或者规定系统的同一总成或零部件因产品质量问题,更换2次后仍不能正常使用的,销售商应当负责为消费者退货。
产品售出后30天之内,如果出现因产品质量问题而产生的车架开裂、制动系统失灵、转向系统失灵、燃油泄漏等严重安全性能故障,或者变速器、发动机发生所规定的主要总成或零部件需维修或更换的质量问题,消费者可以选择退货。如果销售者无法提供同品牌同型号的产品或者不低于原车配置的产品进行更换,消费者也可以选择退车。
为了享受汽车三包政策,消费者需要妥善保管购车发票和三包凭证,并确保这些文件在需要时能够提供。此外,定期到4S店进行保养和维修,不仅有助于延长车辆使用寿命,也是享受三包政策的前提。