末寒期供热不达标热企将受罚

本报讯（记者肖劲彪）随着哈市气温逐渐回暖，城市供热已进入末寒期，近期，室外温度冷暖交替频发，去冬今春供热期到了决战决胜的关键时期。近期，部分供热区域出现居民室温降低的现象，部分群众反映供热质量下降。近日，哈尔滨市住房和城乡建设局发布《关于切实加强末寒期供热工作的通知》（以下简称《通知》）。

《通知》强调，供热企业应合理调控运行参数，保障居民室温不低于去年11月底至12月初标准。遇到降温天气，提前提高运行参数，做好提前蓄热，确保居民室温不降低。落实好企业主体责任，持续做好居民供热质量投诉日分析、日调度和日解决工作，确保居民供热质量投诉持续降低。

各区、县（市）供热主管部门要采用“四不两直”方式明察暗访，督促企业及时调整供热参数。要加强末寒期访民问暖工作，在保证民声热线供热质量投诉案件入户走访全覆盖的基础上，针对网民反映具体点位、各级转办和各种渠道了解到的供热质量问题入户走访，了解实情，解决群众用热诉求。

对不执行政府指令、供热质量滑坡、供热服务态度生冷硬差的供热企业，要采取约谈主要领导、下达限期整改通知、扣减考核分值、考核降等降级、通报批评并送达其上级主管部门、媒体曝光等一系列行政手段予以惩戒。以零容忍的态度强化供热执法，坚决杜绝执法讲人情、宽松软和零执法，对末寒期发现的违法违规供热行为，实行上限处罚。