鹿邑县不动产登记服务中心：以雷霆行动破解民生难题 让群众权益不再“悬空”

河南经济报记者 杜美丽 通讯员 闫娜 朱莉娜

不动产登记事关千家万户的切身利益，是群众财产权益的重要保障。鹿邑县自然资源局不动产登记中心始终将群众利益置顶，主动担当作为，直击民生痛点，以高效务实的行动破解群众身边的“急难愁盼”。

建业桂园小区因开发建设过程中涉及规划、验收、税费等多方面复杂因素，导致不动产登记手续长期无法办理，成为困扰居民多年的“心病”。无法办理不动产权证，不仅使居民在房产交易、子女入学、抵押贷款等关键环节处处受限，更让他们的合法权益长期处于“悬空”状态。居民多次反映，却因问题错综复杂、牵涉部门众多而迟迟未能解决。

鹿邑县不动产登记中心知悉情况后，迅速将建业桂园小区问题列为重点攻坚项目，成立专项工作专班，以“不回避、不推诿、不拖延”的态度全力推进。专班成员以高度的责任感和专业能力，对问题展开地毯式排查，厘清堵点根源;主动对接住建、规划、税务等部门，打破行政壁垒，搭建协同平台，按照“一宗一策”原则，量身定制解决方案。

通过容缺受理、并联审批、绿色通道等创新机制，服务中心压缩办理时限，提升服务效能。同时，专班人员下沉小区，现场答疑解惑，指导居民准备材料，以“保姆式”服务化解群众后顾之忧。在多方共同努力下，困扰居民多年的“办证难”问题终于迎来转机。

建业桂园小区不动产登记问题的破解，是鹿邑县不动产登记服务中心践行“群众利益无小事”的生动缩影。该中心始终将群众满意度作为衡量工作的最高标准，以“刀刃向内”的勇气直面历史遗留问题，以钉钉子精神推动问题清零。

一本产权证，承载的是家的安全感，更是政府的公信力。该中心以行动证明：只要心里装着群众，办法总比困难多;只要脚步沾满泥土，民生难题终能破解。下一步，鹿邑县不动产登记中心将继续深化“放管服”改革，优化登记流程，强化部门协同，以更高效、更便捷、更温暖的服务，让每一本产权证都成为群众合法权益的“铁证”，真正实现“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”。在服务群众的道路上，他们将继续以“硬核担当”书写“暖心答卷”。