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航空公司哪个部门

2025-01-16 09:47:20

航空公司通常由 国务院民用航空主管部门管理。在中国,具体的管理部门是中国民用航空局(简称“民航局”)。

航空公司的内部组织结构通常包括以下部门:

飞行部门:

负责航班的调度、安排、执行和监控等工作。

地面服务部门:

负责机场地面服务、行李处理、餐饮、安保等工作。

营销部门:

负责航班宣传、市场推广、客户服务等。

技术部门:

负责航班技术支持、设备维护、系统管理等。

人力资源部门:

负责员工招聘、培训、福利等工作。

财务部门:

负责财务管理和会计核算等工作。

法律部门:

负责合同管理、法律咨询、诉讼等工作。

客户服务部门:

负责客户投诉处理、售后服务等工作。

这些部门共同协作,确保航空公司的正常运营和乘客的满意度。