“成本价直供+固定服务费”，C2F家装模式有望显著节省装修成本

心有所盼，登场即璀璨。

一种旨在“颠覆行业潜规则，重构消费新场景”的全新家装模式：C2F家装悄然现身长沙。6月27日，辰宸装饰对外宣布：从当天起公司正式启用C2F家装模式为业主提供住宅装饰装修服务。该公司因此成为业内率先全面推行C2F家装模式的企业。

辰宸装饰对C2F家装的完整解读是：以业主（Consumer）需求为中心，通过直达工厂/源头（Factory）获取真实采购成本（Cost）并直供给业主，同时收取固定（Fixed）服务费（Fee）的家装服务模式。用一句简单直白的话来表述，就是“成本价直供+固定服务费”的装修模式。

据介绍，“成本价直供”一是指装修材料实行采购成本价直供给业主。不论辅材主材，一律按公司实际采购的成本价进装修预算。譬如：霍尼韦尔家装精品管（规格dn25×en4.2）的采购价为16元/米，那么在装修预算表上与业主结算的价格也是16元/米；金杯BV2.5单股电线的采购价是172元/卷，在装修预算表上与业主结算的价格也是172元/卷。所有材料均明码标价，业主可通过线下实体店面、线上平台店面、家装同行报价等方式，对辰宸装饰所使用材料的采购成本价进行全方位比较。

二是指装修人工实行采购成本价与业主结算。泥木水电油等所有工种施工的人工费一律按实际需要完成的工程量的成本价进装修预算。各工种工价同样明码标价，业主可通过线上搜索查询、咨询专业人士、家装同行报价等方式，对辰宸装饰的工价标准进行多方比对。譬如：水电改造55元/平米，墙面刷漆（含腻子、底漆、面漆）55元/平米，瓷砖（750*1500）铺贴70元/平米。各工种实际需要完成的工程量的计算通过施工图纸可一目了然，譬如：厨卫吊顶的面积是多少？瓷砖铺贴面积有多大？如有疑异则可现场复核。

“固定服务费”包括工程协调、质量管控、成本预算、质保售后、场地租赁、市场营销、应缴税费等所有运营成本以及利润。这个服务费是统一的并通过量化确定好了的。譬如：平层毛坯房装修固定服务费为300元/平米，别墅装修固定服务费是380元/平米。

据辰宸装饰测算，装修一套毛坯房，C2F家装或可比传统家装节省装修成本30%左右。

辰宸装饰负责人表示，C2F家装与传统家装的本质区别体现在四个方面：

一是盈利模式颠覆。不少传统家装企业盈利主要依赖材料和人工差价（利用信息不对称加价）和漏项后期增项，服务价值被模糊化甚至被扭曲；而C2F家装盈利唯一且明确地来源于固定服务费，材料和人工均属“代购”性质，按成本价结算，与业主利益高度一致。

二是信息地位反转。部分传统家装信息不对称，装饰公司掌握定价权和解释权，业主处于信息弱势，极易产生消费投诉和纠纷；而C2F家装，信息对称是基石，所有成本、费用、规则公开且一目了然，业主拥有充分知情权和决策依据，处于更平等、更主动的地位。

三是风险承担转移。部分传统家装预算超支风险完全由业主承担（后期增项）。C2F家装预算超支风险（除业主主动变更外）主要由装饰公司承担（服务费固定，成本价清晰），公司需要通过提升管理效率、优化供应链来控制风险获取利润。

四是服务价值回归。家装行业的价值创造在服务环节，部分传统家装的服务价值常被材料和人工消费掩盖，甚至沦为免费赠送；而C2F家装，固定服务费直接体现了项目管理、施工协调、质保售后等专业服务的价值，促使公司必须专注于提升服务质量和效率。

全国工商联家具装饰业商会家装委员会秘书长谢鑫认为，C2F家装是AI时代背景下，行业经营模式的一次突破性创新，“当传统家装仍在价格战中内卷时，C2F家装已为行业树立起了新坐标”。

湖南省室内装饰协会会长李金龙对辰宸装饰全面推行C2F家装模式给予高度肯定。他称赞C2F家装建立了一个让业主理解并接受“为专业服务付费”而非“为材料溢价买单”的新逻辑。

据了解，辰宸装饰是国内率先提出“专业为高认知业主提供信息对称家装服务”理念的价值型公司。信息对称家装的核心服务模式就是C2F家装，即“成本价直供+固定服务费”。辰宸装饰眼中的高认知业主，不是市场营销中“以花钱多为衡量标准”的所谓高端人群，而是“花该花的钱，不该花的钱坚决省”的高认知人群。

潇湘晨报记者刘李 通讯员胡江艳